年終工(gōng)作總結這樣寫就能讓老闆刮目相看
接近年底,各種各樣的年終盤點就來了,這不在最近新華社評選的“2022年國際十佳運動員(yuán)”就惹發了網絡的熱議。因爲在該榜單中(zhōng),谷愛淩力壓了剛剛在世界杯率領阿根廷奪冠的球王梅西。而除了官方的年終盤點,各大(dà)up主也出了各種五花八門的總結,比如“2022年金菊花頒獎禮”“2022年十大(dà)男主人設”“2022年十大(dà)辣眼睛劇集”等等。
而對于職場人來說,一(yī)到年底就又(yòu)得爲年終工(gōng)作總結而頭疼了。對于年終工(gōng)作總結,很多人都頭疼不已,感覺這一(yī)年自己忙前忙後,一(yī)拿筆卻又(yòu)覺得無從下(xià)手。其實一(yī)份不流于形式且有高度的工(gōng)作總結,不僅是對我(wǒ)(wǒ)們自己這一(yī)年工(gōng)作的高質量複盤,也是幫助大(dà)家争取年終獎、獲得更高職位的利器。今天湖南(nán)企發文化傳媒有限公司就和大(dà)家聊一(yī)聊如何寫好一(yī)份年終工(gōng)作總結。
如何設定工(gōng)作總結的框架
萬事開(kāi)頭難,一(yī)個好的框架是寫好工(gōng)作總結的基礎。我(wǒ)(wǒ)們可以根據一(yī)下(xià)幾點關鍵進行工(gōng)作總結的謀篇布局。
工(gōng)作總結反映的是一(yī)年來的全局工(gōng)作,要注重全面性和整體(tǐ)性,在内容撰寫上要考慮到方方面面,不能遺漏環節;
工(gōng)作總結的撰寫要具有邏輯性和條理性,不能想到哪寫到哪,要緊貼工(gōng)作實際,環環相扣,根據工(gōng)作内容進行思考并進行提煉升華;
工(gōng)作總結的撰寫要簡短精煉,不要說廢話(huà),要言之有物(wù),但也不能片面追求精煉而削足适履,要正确處理好精煉與全面兩者之間的關系。
一(yī)般年終總結建議三段式:第一(yī)部分(fēn)是開(kāi)頭,定基調;第二部分(fēn)是重點回顧全年的工(gōng)作情況,有成績,有例子,有數據,也有不足;第三部分(fēn)是明年的工(gōng)作計劃,對今年的不足加以改進,對明年提出更高要求。
如何撰寫具體(tǐ)工(gōng)作内容
寫好年終總結的關鍵,一(yī)方面需要尋找大(dà)量的素材,沒素材就像“巧婦難爲無米之炊”;另一(yī)方面就是總結提煉,從衆多素材中(zhōng),挖掘出有價值,有亮點,有特色,值得一(yī)說的内容。
雖然寫年終總結有點像“王婆賣瓜,自賣自誇”,但是辛苦一(yī)年,如果自己都不爲自己發聲,還謙虛說自己幹得不好,把年終總結寫得像年終檢讨一(yī)樣,那吃的苦受的罪就真的是活該。
當然,湖南(nán)企發文化是不建議,像網絡上的段子手那樣,整一(yī)堆虛拟高大(dà)上名頭,或者玩文字/數字遊戲。既然要誇自己,總得“擺事實,有依據”,而不是自嗨假大(dà)空。
1.突出你創造的價值。想要做好年終工(gōng)作總結,關鍵不是描述具體(tǐ)的工(gōng)作内容,而是突出你創造的價值。比如不要說“去(qù)年我(wǒ)(wǒ)打了1000多個陌生(shēng)拜訪電(diàn)話(huà)”,而是要說“我(wǒ)(wǒ)爲公司貢獻了500個客戶,轉化率50%,直接帶來了500萬銷售額”。工(gōng)作帶來的價值,才是老闆最關心的部分(fēn)。
2.從三個角度挖掘工(gōng)作價值。你可以從以下(xià)三個角度,挖掘自己的工(gōng)作價值:對公司的價值、對客戶的價值、對自己的價值。比如你的工(gōng)作成果是“完成新産品交付上線“,那麽推進一(yī)步,這個成果對公司的價值,可能是“超額完成300萬營收”“生(shēng)産流程優化”;對客戶的價值,可能是“幫助客戶降低5%的成本”;對自己的價值呢,可能是“學會了基礎的開(kāi)發技術”。
3.彙報“反思”和“總結”。所謂的“工(gōng)作價值”,并不意味着一(yī)定要取得“突破性進展”。如果經過以上價值挖掘,你覺得這一(yī)年也沒什麽亮眼的成績,那就把彙報重點放(fàng)在“反思”和“總結”上,同樣可以讓領導印象深刻。
4.使用移形換位法總結。推薦一(yī)個非常好用的總結方法:移形換位法。首先,把你今年做過的事情全部都寫下(xià)來,放(fàng)在桌子上。然後,圍着桌子選好六個位置,在上面分(fēn)别放(fàng)置六張身份牌:自己、同事、老闆、客戶、競争對手、外(wài)賣小(xiǎo)哥(或者其他與你工(gōng)作完全不相幹的外(wài)行)。接下(xià)來,你就分(fēn)别移動到這六個位置,從他們的角度來審視自己這一(yī)年的工(gōng)作成果。
5.爲經驗配上案例與故事。很多人的反思内容趨同,主要是少了後面三個外(wài)部視角。通過“移形換位”之後,你一(yī)定會總結出幾個令人意想不到的經驗,挑出兩三個着重準備即可,其他的部分(fēn)略寫。如果有可能,爲你的經驗,配上一(yī)些鮮活的案例和故事。
6.彙報自己工(gōng)作中(zhōng)的問題。切記,一(yī)定要彙報自己工(gōng)作中(zhōng)存在的問題。尤其是那些老闆已經看到的問題,你不坦白(bái)彙報,他隻會覺得你是一(yī)個不懂反省,避重就輕的人。
7.三說三不說。彙報問題時,要做到“三說三不說”:說說你已經有解法的問題,不說自己沒想清楚的問題;說說你從解決過程中(zhōng)學到了什麽,不說問題的責任人應該是誰;說說團隊共同付出的努力,不說大(dà)家出現的沖突矛盾。畢竟年終彙報的意義,除了總結工(gōng)作,還要鼓舞士氣,團結人心。
8.彙報業績時,跟自己的過去(qù)做對比。在彙報具體(tǐ)業績的時候,可以跟自己的過去(qù)做對比,但不要跟其他同事做對比。你可以說,“在客戶滿意度評分(fēn)時,我(wǒ)(wǒ)從半年前的第五,升到了現在的第一(yī)”,而不要說“我(wǒ)(wǒ)排在第一(yī)名,得分(fēn)遠遠超過同部門的其他同事”。在老闆眼中(zhōng),一(yī)個好的員(yuán)工(gōng),不僅可以處理好自己的工(gōng)作,更可以處世周全,和團隊一(yī)起協同進步。
9.站在老闆的角度,展望未來。彙報的結尾,你可以試着站在老闆的角度,展望一(yī)下(xià)未來。很多人會在這部分(fēn),附上一(yī)張非常詳細的“明年工(gōng)作計劃”。但是正如我(wǒ)(wǒ)開(kāi)頭所說,老闆最關心的是價值,而不是具體(tǐ)的工(gōng)作細節。況且,計劃也趕不上變化。如果老闆和你的期望一(yī)緻,明年一(yī)定會器重你。即使不太一(yī)緻,你也讓老闆感受到了自己更大(dà)的格局。
以上就是關于如何寫好工(gōng)作總結的全部内容,相信看完這篇文章大(dà)家都會有一(yī)些新的啓發,但是寫好一(yī)份工(gōng)作總結還是有難度的。遇到困難或者沒有時間自己寫的時候,都可以找湖南(nán)企發文化傳媒有限公司幫您哦。
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